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兴宁阳光网—百姓资讯
前天下午5点左右,部分移动通讯手机突然出现不能拨打也不能接收的情况,很多市民感到疑惑,各种猜测也随之而来,究竟是什么原因造成的呢?来看我们记者了解到的情况。
因为手机断网的时间正是元旦小长假的最后一天,也是通话高峰时段,面对突如其来的通信中断,市民感到非常无奈。据移动公司相关负责人介绍,通信中断是因为突然的一个繁忙导致移动的核心网信令拥塞,而并非市民所猜测的通讯网络系统受到黑客的入侵。
记者从移动公司了解到,昨天下午接到用户反映断网的情况后,公司组建的“节假日技术保障团队”快速响应、积极跟进,全力展开排查处置。在省市公司高效协同下,10分钟内就完成了原因定位,并且在17点51分,就恢复了语音通话业务,同时经过批量回访与拨打测试,确认了语音业务“主被叫”均完全恢复了正常。
移动公司相关负责人表示,春节通话高峰期即将来临,移动公司将进一步加强网络覆盖的优化和网络扩容,提升网络质量,提高非正常拥塞的处理能力,切实做好通信保障工作,为广大市民提供更加优质的通信服务。
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